Skip to content
Skip to service links: contact, tools, help, the group
Skip to search
Skip to main navigation
Skip to sub navigation
Skip to Footer with links to masthead, print, email a friend and disclaimer
 

Heffingen en belastingen - gids voor de ontvanger

Wat u moet weten over heffingen en belastingen om te begrijpen wie betaalt en waarom.
Online aankoop van goederen voor persoonlijk gebruik

Online aankoop van goederen voor persoonlijk gebruik:
  • Douanerechten en belastingen zijn normaliter niet inbegrepen in de prijs van de goederen die u online koopt en vermoedelijk ook niet in de verzendkosten die de online handelaar u aanrekent.
  • Goederen die u online koopt zijn niet noodzakelijkerwijs afkomstig uit het land waarin u woont. Wat betekent dat u onderhevig bent aan invoerrechten, namelijk een tarief of belasting geheven op goederen die over internationale grenzen worden verzonden.
  • Wanneer goederen niet binnenlands of binnen dezelfde douane-unie zoals de Europese Unie worden verzonden, zult u eventueel invoerrechten en belastingen moeten betalen zoals bepaald door de lokale douaneautoriteit.
  • Om de goederen zo snel mogelijk te kunnen leveren nadat zij in uw land of douane-unie zijn aangekomen, betaalt DHL namens u de eventuele heffingen en belastingen die op de goederen verschuldigd zijn.
  • Zodra u deze heffingen en belastingen volledig aan DHL zult hebben terugbetaald, kunnen wij u de goederen leveren.
  • De eventueel verschuldigde heffingen en belastingen zijn afhankelijk van het land van oorsprong, het soort goederen, hun handelswaarde en het gewicht van het pakket.
Wanneer u goederen online koopt, moet u altijd checken of ze worden verzonden:
  • Vanaf uw thuisland
  • Vanaf een ander land
  • Vanaf een land buiten uw Douane-unie
Opmerking: Merk op dat voor goederen met een commercieel oogmerk, andere regels gelden
De EU Comissie heeft een online klachtenbehandelingsplatform in het leven geroepenExternal Link / New Window. Consumenten kunnen hun klachten aangaande online aankopen of goederen hier indienen.